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【電話対応が苦手で職場をやめたい方へ】やめる前に見るべき経験者10人のリアルな口コミ!

『電話対応が苦手で職場をやめたい』

電話対応が苦手で職場をやめたいと考え、一人で悩んでいませんか?

「本当にやめていいか?」「後悔しないか?」「みんなはどうか…」

この記事では電話対応が苦手で職場をやめた経験者に【良かった点・後悔した点】を聞いて、そのままご紹介しているので、必ず参考になります!

電話対応が苦手で職場をやめて後悔したくない人はこの記事を最後まで読んでくださいね。

筆者

筆者のはなまるです。この記事は私の電話対応が苦手で職場をやめた経験を踏まえて作成したので読者の役に立てると思います。読者の「後悔」をなくすために、日々ブログを書いています。

この記事は消費者庁国民生活センター厚生労働省の発信情報を参考にし、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。

目次

電話対応が苦手で職場をやめたい!?経験者10人の本音口コミ

電話対応が苦手で職場をやめたい!?経験者10人の本音口コミ

『電話対応が苦手で職場をやめたい』ことに対して、経験者10人の口コミをご紹介します。

電話対応が苦手で職場をやめたいと思った人の割合

結論、電話対応が苦手で職場をやめたいと思った人の割合は5割です。

割合が高いので、あなたの知り合いの中に『電話対応が苦手で職場をやめたい』と思っている人はほぼ確実にいると考えられます。

筆者

なぜ『電話対応が苦手で職場をやめたい』と思ったのでしょうか?

電話対応が苦手で職場をやめたいと思った理由・きっかけ

男性

上司の指示通りに電話を取ることができず、怒られた経験が多いため、日に日にストレスが溜まっていった。

女性

取引先と電話でコミュニケーションを取る際に、何度も聞き返してしまい、恥ずかしい思いをした。

男性

顧客からのクレーム対応でうまく対応できず、泣きたくなるほどのプレッシャーを感じた。

女性

電話中に声がうわずってしまうことが多く、自分の声に自信が持てなくなったため続けるのがつらかった。

男性

異なる方言やアクセントが難しく、意図が正しく伝わらずコミュニケーションエラーが頻発した。

電話対応が苦手で職場をやめたいと思わなかった理由・口コミ

女性

電話対応が苦手でしたが、同僚の丁寧なサポートで自信がつきました。現在はクレーム対応もこなせるようになり、達成感を感じています。

男性

最初は電話に出るのが怖かったですが、毎日の練習で少しずつ慣れてきました。今ではお客様と最後に笑顔で終わるのが嬉しいです。

男性

苦手な電話対応も、上司の的確なアドバイスのおかげで克服しました。顧客から感謝の言葉をもらうとやる気が出ます。

女性

電話対応が苦手でしたが、同僚の丁寧なサポートで自信がつきました。現在はクレーム対応もこなせるようになり、達成感を感じています。

女性

電話対応中にお客様から感謝されることが増え、仕事へのモチベーションが高まっています。また成長する楽しみも感じています。

【電話対応が苦手で職場をやめたい!】実際にやめて良かった点・後悔した点7選

【電話対応が苦手で職場をやめたい!】実際にやめて良かった点・後悔した点7選

経験者が教えてくれた電話対応が苦手で職場をやめて良かった点・後悔した点をご紹介します。

筆者

電話対応が苦手で職場をやめて良かった点・後悔点を知っておけば、失敗は防げます。

電話対応が苦手で職場をやめての良かった点

電話対応が苦手で職場をやめて良かった点を経験者に聞いてみました。

  • 電話対応のストレスがなくなり、リラックスできる毎日を過ごせるようになりました。
  • 職場をやめてから、自分に合った作業に専念できるようになり、効率が上がりました。
  • 新しい職場ではチャットでコミュニケーションが取れるので、自信を持って仕事ができています。
  • 電話のプレッシャーから解放され、メンタルヘルスが改善しました。
  • 前職をやめたことで、より専門的なスキルを身につけられる環境に移れました。
  • 電話対応がなくなり、集中して作業に取り組める時間が増えました。
  • 新しい職場では、メールでのやり取りがメインなので、安心して対応できます。

以上が経験者が教えてくれた良かった点です。

電話対応が苦手で職場をやめて後悔した点

電話対応が苦手で職場をやめて後悔した点を経験者に聞いてみました。

  • 電話対応が苦手で辞めたが、次の仕事でも苦手を克服できず、さらに悩みが深まった。
  • 恐怖に耐えきれず辞めたものの、新たな職場で同じ問題に直面し、成長の機会を逃した。
  • 電話恐怖で退職、後悔とともに自己評価が低下し、次の職探しにも影響。
  • 電話対応がダメで職場を去り、以後の面接でその経験を話すのが苦痛だった。
  • 辞めたことで一時的には楽になったが、コミュニケーション力が向上せずストレスが続く。
  • 電話対応回避から辞職、その後の転職活動で面接官に理由を説明するのが辛かった。
  • 逃げるように辞めたが、他の仕事でも電話対応が避けられず、後悔が募った。

以上が経験者が教えてくれた後悔した点です。

『電話対応が苦手で職場をやめたい人必見』代わりになるおすすめ10選

電話対応が苦手で職場をやめたい人必見』代わりになるおすすめ10選

電話対応が苦手で職場をやめたい人は、ゼロではありません。

この章では電話対応が苦手で職場をやめた方へ代わりになるものとおすすめ理由をご紹介します。

実際の経験者が選んだおすすめなので、きっとあなたの正解がこの中にあるはずです。

男性

Slackを導入したら、文字でのやり取りが中心になりストレスが激減しました。業務効率もアップ。

男性

ハンズフリーのヘッドセットを使って電話の煩わしさが軽減、手が自由に使えるので負担が減りました。

男性

Teamsを活用すると、会議やチャットでのコミュニケーションが主となり、直接電話対応から解放。

男性

Zendeskを導入、すべての顧客対応が一元管理できるので、電話対応回数が大幅に減少。

男性

Google Workspaceのチャット機能を利用し、ほとんどの連絡が電話ではなくチャットベースになりました。

女性

Trelloでタスク管理を徹底した結果、電話ではなく、書面での確認が主体になりストレス軽減しました。

女性

Discordをオフィス内の連絡手段にしたところ、テキストやボイスチャットでのやり取りが増えました。

女性

Zoomを使ってのオンラインミーティングが主流になり、電話対応が減り精神的に楽になりました。

女性

VoIPシステムを導入して、電話をパソコン上で管理できるようになったため、対処が楽になりました。

女性

Basecampを使ったプロジェクト管理で、電話よりもメッセージベースで業務を進めるスタイルに変更。

電話対応が苦手で職場をやめたい人からよくある質問

筆者

電話対応が苦手で職場をやめたい人からよくある質問とその回答をご紹介します。

電話対応が苦手で仕事をやめた理由は?

電話対応には強いストレスを感じ、精神的に耐えられなかったためです。

どうやって次の仕事を見つけましたか?

転職エージェントを利用し、自分に合う職種を探しました。

新しい職場は電話対応がありますか?

電話対応の少ない職種を選び、ストレスを回避しています。

電話対応を克服する方法はありますか?

電話スクリプトを用意し、練習を重ねることで改善できる場合があります。

職場に電話対応の苦手をどう説明した?

上司に正直に話し、業務内容の調整をお願いしました。

電話対応以外のストレス解消法は?

趣味や運動に時間を使い、リラックスすることが効果的です。

転職を考える際のポイントは?

自分の適性に合った職種を探し、環境の良い企業を選ぶことが重要です。

ストレスの少ない職種は何ですか?

デスクワークやリモートワーク、メール対応中心の仕事などがあります。

職場でのストレス対策はありますか?

上司や同僚に相談し、適切なサポートを受けることが効果的です。

今後電話対応を避ける方法は?

職務内容を事前に確認し、電話対応の少ない職種を選ぶことです。

【まとめ】電話対応が苦手で職場をやめたい!?経験者10人の本音の口コミを徹底解析

電話対応が苦手で職場をやめたい!?経験者10人の本音の口コミを徹底解析

『電話対応が苦手で職場をやめたい』という疑問についてリサーチし、その謎を明らかにしました。

この記事でご紹介した内容をまとめてご紹介します。

  • 電話対応が苦手で職場をやめたいと思っている人の割合は5割
  • 電話対応が苦手で職場をやめたいと思った主な理由は『上司の指示通りに電話を取ることができず、怒られた経験が多いため、日に日にストレスが溜まっていった。(男性)』
  • 電話対応が苦手で職場をやめたいと思わなかった主な理由は『電話対応が苦手でしたが、同僚の丁寧なサポートで自信がつきました。現在はクレーム対応もこなせるようになり、達成感を感じています。(女性)』
  • 電話対応が苦手で職場をやめて良かった点は『電話対応のストレスがなくなり、リラックスできる毎日を過ごせるようになりました。』
  • 電話対応が苦手で職場をやめて後悔した点は『電話対応が苦手で辞めたが、次の仕事でも苦手を克服できず、さらに悩みが深まった。』
  • 電話対応が苦手で職場の代わりになるおすすめは『Slackを導入したら、文字でのやり取りが中心になりストレスが激減しました。業務効率もアップ。』
筆者

『電話対応が苦手で職場』以外にもいろんな”やめたい”をご紹介しています。気になる人は下の記事を見てね。

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