【必見】DiDiフードってひどい!?経験者の口コミと「こうすればよかった」方法

「DiDiフードってひどい」

そんな口コミを見て「DiDiフード」は辞めておこうと思いませんでしたか？

この記事では経験者10人に聞いた本音をそのままご紹介しているので、「DiDiフードはひどい」が本当かウソかはっきりわかります。

DiDiフードで後悔したくない人はこの記事を最後まで読んでくださいね。

この記事は消費者庁や国民生活センター・厚生労働省の発信情報を参考にし、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。

DiDiフードはひどい!?経験者10人の口コミ

「DiDiフードはひどい」の真偽について、経験者10人の口コミをご紹介します。

DiDiフードがひどいと思う人の割合

結論、DiDiフードがひどいと思う人の割合は3割です。

割合は5割より低いものの、あなたの家族や友人や恋人の中に「DiDiフードはひどい」と思っている人はいるかもしれません。

DiDiフードがひどいと思われている理由がわかれば、きっとモヤモヤした気持ちがスッキリ、不安払拭できるはずです。DiDiフードで失敗したくない人は続きをチェックしてください。

DiDiフードがひどいと思う理由・口コミ

DiDiフードがひどいと思わない理由・口コミ

「DiDiフードはひどい」を回避する方法とやってはいけないNG行動7選

「DiDiフードがひどい」を回避する方法

「DiDiフードはひどい」の回避方法を聞いてみました。

• カスタマーサービスが遅かったので、問い合わせチャットより電話サポートの利用に切り替えたら早く解決しました。
• 配達が遅れがちだったので、注文時間をピーク外に設定するようにしました。
• 頻繁に誤配達があったので、注文時に詳細な配達メモを記載するよう心掛けました。
• 料理が冷めることが多かったので、店側にホットバッグ利用をリクエストしました。
• アプリがフリーズするため、定期的にキャッシュをクリアする習慣にしました。
• 口コミの悪い店舗を避け、評価の高い店舗の利用に切り替えました。
• 配達員の態度が悪かったため、フィードバック機能を活用し改善要望を出しました。

以上が経験者が教えてくれた回避方法です。

「DiDiフードがひどい」になるかも。やってはいけないNG行動7選

DiDiフードのNG行動を経験者に聞いてみました。

• 配達が遅れることが多く、いつも料理が冷めているのでがっかりします。
• 注文時に写真と実際の商品が異なり、期待外れの食事になってしまいました。
• チップを多く渡してもサービスが改善されず、不満が募るばかりです。
• 注文した飲み物がこぼれて届き、他の料理が台無しになりました。
• クレーム対応が遅く、返金手続きが面倒で使うのが億劫です。
• プロモーションコードが使用不可で、不経済に感じます。
• レストランの選択肢が限られており、毎回同じメニューばかり食べています。

以上が経験者が教えてくれたNG行動です。

ひどい「DiDiフード」の代わりになるおすすめ10選

DiDiフードがひどいと思う人は、ゼロではありません。

この章ではDiDiフードの代わりになるものとおすすめ理由をご紹介します。

実際の経験者が選んだおすすめなので、きっとあなたの正解がこの中にあるはずです。

DiDiフードに関するよくある質問【ひどい以外】

DiDiフードのサービスは悪いの？

人によりますが、一定のトラブル報告があります。配達遅延や注文ミスがあるとの声も。

注文が来ないことはある？

はい、稀に配達遅延やキャンセルが発生することがあります。その際はサポートに連絡を。

返金対応はどうなっている？

返金対応は比較的早めです。トラブルが発生した場合、アプリ内で申請できます。

配達員の対応は良い？

配達員の質はまちまちです。親切な人もいれば不満を抱えるケースもあります。

DiDiフードはお得なの？

キャンペーンや割引クーポンが多く提供されていますが、サービス品質が一定でないことが問題です。

DiDiフードは安全なの？

基本的に食品衛生基準は守られていますが、個別の店舗によって評価が異なることが多いです。

アプリの操作は簡単？

アプリは直感的に操作できますが、一部機能が不明瞭な場合もあるため、注意が必要です。

配達は迅速なの？

配達の迅速さは地域や配達員の状況によります。遅延することも少なくないです。

トラブル発生時の対応は？

カスタマーサポートはチャットや電話で対応可能ですが、対応に時間がかかることも。

DiDiフード他社と比べてどう？

他社と比べて料金やキャンペーン面ではお得ですが、配達品質にばらつきが見られます。

【まとめ】DiDiフードはひどい!?経験者の口コミとこうすればよかった解決方法

「DiDiフードひどい」という疑問についてリサーチし、その謎を明らかにしました。

この記事でご紹介した内容をまとめてご紹介します。

• DiDiフードがひどい割合は3割
• DiDiフードがひどい主な理由は「注文した料理が冷めていて、さらに注文したアイテムと違うものが届きました。カスタマーサービスに連絡しても、対応が遅く解決につながりませんでした。(男性)」
• DiDiフードがひどいと思わない主な理由は「さまざまなレストランが利用可能なので飽きないし、新メニューを試せる楽しみがある。(女性)」
• DiDiフードの主な解決方法は「カスタマーサービスが遅かったので、問い合わせチャットより電話サポートの利用に切り替えたら早く解決しました。」
• DiDiフードの主なダメな方法は「配達が遅れることが多く、いつも料理が冷めているのでがっかりします。」
• DiDiフードの代わりになるおすすめは「UberEatsを利用してみました。メニューが豊富で、配達も迅速。ポイントが貯まりやすく、リピート確定！」