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【必見】appleサポートメールって怪しい!?知らなきゃ損する経験者の口コミ・メリット・デメリット

「appleサポートメールって怪しい!?うさんくさい!?」

appleサポートメールについて調べようとすると「怪しい」「胡散臭い」とサジェストが出てきて「えっ!?詐欺とか変な宗教?」と驚きませんでしたか?

この記事では経験者10人に聞いた本音をそのままご紹介しているので、「appleサポートメールは怪しい」が本当かウソかはっきりわかります。

appleサポートメールで後悔したくない人はこの記事を最後まで読んでくださいね。

筆者

筆者のはなまるです。この記事は私のappleサポートメール経験を踏まえて作成したので読者の役に立てると思います。読者の「後悔」をなくすために、日々ブログを書いています。

この記事は消費者庁国民生活センター厚生労働省の発信情報を参考にし、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。削除や訂正のご依頼はお問い合わせよりお願いします。

目次

appleサポートメールは怪しい・うさんくさい!?経験者10人の口コミ

appleサポートメールは怪しい・うさんくさい!?経験者10人の口コミ

「appleサポートメールは怪しい・胡散臭い」の真偽について、経験者10人の口コミをご紹介します。

appleサポートメールが怪しいと思う人の割合

結論、appleサポートメールが怪しいと思う人の割合は4割です。

割合は5割より低いものの、あなたの家族や友人や恋人の中に「appleサポートメールは怪しい」と思っている人はいるかもしれません。

筆者

なぜ「appleサポートメールは怪しい」と思う人がいるのでしょうか?

appleサポートメールが怪しいと思われている理由がわかれば、きっとモヤモヤした気持ちがスッキリ、不安払拭できるはずです。appleサポートメールで失敗したくない人は続きをチェックしてください。

appleサポートメールが怪しいと思う理由・口コミ

男性

先日、Appleサポートを名乗るメールを受け取りました。内容が急を要する感じで、リンク先のURLが公式と異なる怪しいアドレスでした。

女性

Appleサポートメールに多額の請求が記載されていて焦りましが、冷静に確認すると公式サイトとは違うアドレスでした。リンクをクリックせず助かりました。

男性

以前、Appleサポートを装ったフィッシングメールを受け取り、個人情報を入力してしまいました。それ以降、メールを受け取るたびに慎重になります。

女性

Appleからのメールのつもりが、普段のアドレスとは違う送信元だったことに気づき、念のため調べると偽装メールだったことがわかりました。

appleサポートメールが怪しいと思わない理由・口コミ

男性

以前、Appleのサポートメールを受け取り、確認のために公式サイトにアクセスしたところ、同じ内容が記載されていたので信頼できると感じました。

女性

友人も同じようなメールを受け取っていたので、特に疑問も持たずそのまま対応しました。結果的に問題はありませんでした。

男性

Apple製品を購入した際に、サポートメールでの案内があり、それ以降何の問題もなくサポートを受けられたので信用しています。

女性

いつもAppleのサポートメールが届くアドレスから送信されているので、とくに怪しいとは感じませんでした。

男性

Apple IDに関連する問題でサポートメールを受け取った際、指示に従って解決できたので信頼しています。

女性

Appleの公式サイトで確認したところと一致していたので、サポートメールが怪しいとは思わず対応しました。

【怪しい?】appleサポートメールのメリット・デメリット【胡散臭いけど良い】

appleサポートメールのメリット・デメリット【胡散臭いけど良い】
筆者

「appleサポートメールのメリット・デメリットを経験者に聞いたのでご紹介します。

appleサポートメールのメリット7選

appleサポートメールのメリットを聞いてみました。

  • 迅速な対応でiPhoneのトラブルがすぐに解決し、ストレスが減った。
  • 専門スタッフが親切に対応してくれ、問題がスムーズに解決しました。
  • 深夜でも問合せが可能で便利。翌朝には解決策が届きました。
  • 質問に対する回答が的確で、素早く安心できました。
  • テキストでのコミュニケーションなので、言葉の聞き違いがなく安心でした。
  • 添付ファイル機能で、問題のスクリーンショットを送信し簡単にサポートを受けました。
  • 忙しい時間でもメールで相談なので、自分のペースで対応できました。

以上が経験者が教えてくれたメリットです。

appleサポートメールのデメリット7選

appleサポートメールのデメリットを経験者に聞いてみました。

  • サポートメールは返信が遅く、リアルタイムでの問題解決が難しかったです。
  • メールでの説明が難しく、トラブルシューティングに時間がかかりました。
  • 細かい設定画面の説明が文字だけだと伝わりにくいと感じました。
  • 画像添付の際、メールのサイズ制限で何度も送り直す必要がありました。
  • 重複質問が多く、効率的に問題解決ができませんでした。
  • 電話対応と比較して、サポートメールはレスポンスが遅いと思いました。
  • 解決までに複数のメールが必要になり、時間がかかりました。

以上が経験者が教えてくれたデメリットです。

怪しい「appleサポートメール」の代わりになるおすすめ10選【胡散臭いと思うなら】

怪しい「appleサポートメール」の代わりになるおすすめ10選【胡散臭いと思うなら】

appleサポートメールが怪しいと思う人は、ゼロではありません。

この章ではappleサポートメールの代わりになるものとおすすめ理由をご紹介します。

実際の経験者が選んだおすすめなので、きっとあなたの正解がこの中にあるはずです。

男性

iMessageでAppleサポートとやり取り。迅速で親切、メールより断然スムーズ。

男性

Appleのチャットサポートを利用。リアルタイムで問題解決、最高の体験。

男性

Apple Storeアプリの電話サポート。レスポンス早く、専門知識が豊富。

男性

TwitterでAppleサポートに連絡。レスポンスが迅速で便利だった。

男性

Appleサポートの訪問予約。直接対話で詳しい説明が聞けて安心感があった。

女性

Appleサポートコミュニティフォーラム。ユーザー同士で助け合い、すぐに解決できた。

女性

Support by Apple iOSアプリ。簡単にチャットや電話でサポートにアクセスできた。

女性

AppleのWebチャットサポート。入力ミスしてもすぐに訂正できて便利。

女性

Apple保有のYouTubeチャンネル。動画で視覚的に解決策がわかりやすかった。

女性

Appleのエクスプレス交換プログラム。即日交換でストレスフリー。

【胡散臭い?】appleサポートメールに関するよくある質問【怪しい以外】

筆者

appleサポートメールに関するよくある質問と回答をご紹介します。

Appleサポートメールが怪しい感じがする。

公式メールかどうか確認するためには、メールの送信元アドレスやリンクを注意深く確認してください。

怪しいAppleサポートメールを受け取った場合、どうすれば良い?

メールを無視し、添付ファイルやリンクをクリックしないでください。公式サイトでサポートページにアクセスしてください。

Appleサポートのメールは詐欺の可能性がある?

はい、詐欺メールの可能性があります。送信元アドレスや内容を慎重に確認し、不明な点があればApple公式サイトから問い合わせてください。

本物のAppleサポートメールと偽物の見分け方は?

本物のメールは公式ドメイン(@apple.com)から送信され、個人情報やパスワードを直接求めることはありません。

Appleサポートから請求書を求めるメールが来た。

Appleからの正規の請求書はiTunesやApp Storeでの購入後に送られます。身に覚えがない場合は、公式サイトから確認してください。

Appleサポートメールがフィッシング詐欺である可能性?

可能性があります。公式ドメインでない送信元や不自然なリンク、個人情報の要求が含まれている場合は注意が必要です。

Appleサポートメールでアカウント情報を更新するように求められた。

Appleは通常、個人情報更新をメールで直接求めません。公式サイトやアプリで直接確認してください。

怪しいAppleサポートメールを通報する方法は?

そのメールをreportphishing@apple.comに転送してください。さらに、詐欺の可能性をAppleのサポートチームに報告することもできます。

Appleサポートからの怪しいメールに対処する方法は?

疑わしいメールを無視し、リンクをクリックしないでください。また、Appleの公式ウェブサイトから確認してください。

Appleサポートからのメールが本物か確認する方法は?

公式ドメイン(@apple.com)を確認し、メールの内容が一貫しているか、不審なリンクがないかチェックしてください。

【まとめ】appleサポートメールは怪しい!?事前に知りたい口コミ・メリット・デメリット

appleサポートメールは怪しい!?事前に知りたい口コミ・メリット・デメリット

「appleサポートメール怪しい」という疑問についてリサーチし、その謎を明らかにしました。

この記事でご紹介した内容をまとめてご紹介します。

  • appleサポートメールが怪しい割合は4割
  • appleサポートメールが怪しい主な理由は「先日、Appleサポートを名乗るメールを受け取りました。内容が急を要する感じで、リンク先のURLが公式と異なる怪しいアドレスでした。(男性)」
  • appleサポートメールが怪しいと思わない主な理由は「以前、Appleのサポートメールを受け取り、確認のために公式サイトにアクセスしたところ、同じ内容が記載されていたので信頼できると感じました。(男性)」
  • appleサポートメールの主なメリットは「迅速な対応でiPhoneのトラブルがすぐに解決し、ストレスが減った。」
  • appleサポートメールの主なデメリットは「サポートメールは返信が遅く、リアルタイムでの問題解決が難しかったです。」
  • appleサポートメールの代わりになるおすすめは「iMessageでAppleサポートとやり取り。迅速で親切、メールより断然スムーズ。」
筆者

「appleサポートメール」以外にもいろんな”怪しい”をご紹介しています。気になる人は下の記事を見てね。

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