【やめとけ】社内ヘルプデスクってやめた方がいい!?10の理由と経験者の口コミ「こうすりゃよかった」

「社内ヘルプデスクはマジでやめとけ」「社内ヘルプデスクは絶対やめた方がいい」

そんな言葉を耳にして、どうしてやめた方がいいんだろうと理由が気になりませんでしたか？

この記事では、社内ヘルプデスクでひどい失敗を経験した人が語る社内ヘルプデスクを【やめた方がいい理由・こうすりゃよかった体験談】をご紹介します。

この記事を通じて先人たちの失敗をしっかり受け止め、より良い人生を歩んでください！

【やめとけ】社内ヘルプデスクはやめた方がいいと思う理由・口コミ

「社内ヘルプデスクはやめた方がいい・やめとけ」の真偽について、経験者10人の口コミをご紹介します。

社内ヘルプデスクはやめた方がいいと思う人の割合

結論、社内ヘルプデスクはやめた方がいいと思う人の割合は5割です。

割合が高いので、あなたも高確率で「社内ヘルプデスクはやめた方がいい」と思うハメになると考えられます。

社内ヘルプデスクがやめた方がいいと思われている理由がわかれば、きっとモヤモヤした気持ちがスッキリ、不安払拭できるはずです。社内ヘルプデスクで失敗したくない人は続きをチェックしてください。

社内ヘルプデスクはやめた方がいいと思う理由・口コミ

社内ヘルプデスクはやめた方がいいと思わない理由・口コミ

【やめとけ】「こんな人は社内ヘルプデスクをやめた方がいい」と思う人の特徴・やめない方がいい人の特徴7選

「社内ヘルプデスクをやめた方がいい」と思う人の特徴7選

経験者に社内ヘルプデスクをやめた方がいい人の特徴を聞いてみました。

• 短気な人。頻繁に苛立つ場面が多いからです。
• 自己中心的な人。他人の問題を解決する仕事だからです。
• 技術に興味がない人。最新のIT技術に精通している必要があるからです。
• コミュニケーションが苦手な人。多くの人と対話する仕事だからです。
• 辛抱強くない人。問題解決に時間がかかることがあるからです。
• 変化に対応できない人。技術や業務の変化が激しいからです。
• 単独行動が好きな人。チームでの協力が求められるからです。

以上が経験者が教えてくれた特徴です。

社内ヘルプデスクをやめなくていい人の特徴7選

社内ヘルプデスクをやめなくていい人の特徴を経験者に聞いてみました。

• 人と接することが好きな人。業務の多くは社内の人々とのコミュニケーションで成り立っています。
• 問題解決が得意な人。トラブルや問い合わせに迅速かつ的確に対応できるからです。
• 技術に興味がある人。最新のIT技術やツールに触れる機会が多いからです。
• 安定した職を望む人。社内ヘルプデスクは企業にとって欠かせない役割だからです。
• チームワークを重視する人。同僚と協力して問題に取り組むことが多いからです。
• 柔軟に対応できる人。多岐にわたる問い合わせに対応する必要があるからです。
• 学習意欲が高い人。常に新しい知識を学び続けることが求められるからです。

以上が経験者が教えてくれた特徴です。

やめた方がいい「社内ヘルプデスク」の代わりになるおすすめ10選【やめとけ】

社内ヘルプデスクはやめた方がいい・やめとけと感じた人は、代わりに何であればいいと思っているのでしょうか？

この章では社内ヘルプデスクの代わりになるものとおすすめ理由をご紹介します。

実際の経験者が選んだおすすめなので、きっとあなたの正解がこの中にあるはずです。

社内ヘルプデスクに関するよくある質問【やめた方がいい・やめとけ以外】

社内ヘルプデスクはやめた方がいいの？

「やめた方がいい」と言われるのは、人によって業務の難しさやストレスが異なるからです。問題解決能力が求められるため、適性があるかを事前に確認することをおすすめします。

社内ヘルプデスクの求人はどう選べばいい？

求人選びでは、仕事内容や求められるスキル、企業の評判、福利厚生を確認することが重要です。社内環境やサポート体制もチェックしましょう。

社内ヘルプデスクの仕事って楽なの？

楽かどうかは人によります。マルチタスクや問題解決が得意なら楽しめるかもしれませんが、ストレスを感じやすい業務もあるので一概には言えません。

社内ヘルプデスクとはどんな仕事ですか？

社内ヘルプデスクは、社内のIT関連の問題解決を担当します。ソフトウェアのトラブルシューティングやハードウェアのサポート、ユーザートレーニングなどが主な業務です。

社内ヘルプデスクの業務内容は？

業務内容は、トラブルシューティング、システムの管理、ユーザーサポート、ドキュメント作成、新入社員のIT教育など、多岐にわたります。時間管理やマルチタスク能力が求められます。

未経験でも社内ヘルプデスクの仕事はできますか？

未経験でも応募可能な求人もありますが、基礎的なIT知識や関連資格があると有利です。入社後の研修やOJT制度が充実している企業を選ぶと良いでしょう。

社内ヘルプデスクの具体的な仕事内容は？

具体的には、ネットワークの設定・管理、セキュリティの監視、ソフトウェアアップデート、トラブルシューティング、サポートチケットの管理などが含まれます。

社内ヘルプデスクで使うツールは？

社内ヘルプデスクでは、チケット管理システム、リモートデスクトップツール、ネットワークモニタリングツール、セキュリティソフト、ドキュメント管理ツールなどを使用します。

社内ヘルプデスクのストレスは多いですか？

業務自体はストレスを感じやすいですが、適切なサポート体制やコミュニケーションスキルがあれば、ストレスを軽減することができます。自分に合った職場選びが重要です。

社内ヘルプデスクで必要なスキルは？

必要なスキルには、基本的なIT知識、問題解決能力、コミュニケーションスキル、時間管理能力、そしてチームワークがあります。継続的な学習も重要です。

【まとめ】社内ヘルプデスクはやめた方がいい!?やめとけと言いたくなる人の特徴

「社内ヘルプデスクはやめた方がいい」という疑問についてリサーチし、その謎を明らかにしました。

この記事でご紹介した内容をまとめてご紹介します。

• 社内ヘルプデスクはやめた方がいいという人の割合は5割
• 社内ヘルプデスクはやめた方がいい主な理由は「新しいソフトウェアの導入時に、社員からの問い合わせが殺到し、対応に追われる日々が続いた。コミュニケーションが足りなかったことが一因。事前に社員向けの研修を開催し、FAQを準備すればよかったと反省している。(男性)」
• 社内ヘルプデスクはやめた方がいいと思わない主な理由は「社内ヘルプデスクはチームワークが求められる職場です。困っている同僚を助けることで自身のスキルも向上し、仲間と一緒に成長できる点が魅力的です。(男性)」
• 社内ヘルプデスクやめたほうがいい人の特徴は「短気な人。頻繁に苛立つ場面が多いからです。」
• 社内ヘルプデスクをやめなくていい人の特徴は「人と接することが好きな人。業務の多くは社内の人々とのコミュニケーションで成り立っています。」
• 社内ヘルプデスクの代わりになるおすすめは「Freshdeskを利用しました。使い勝手が良く、シンプルなインターフェースでスムーズにチケット管理ができました。社内の対応時間が劇的に短縮しました。」