【実体験】損保ジャパン火災保険の評判は最悪？経験者10人のリアルな評価

2024年8月6日2024年9月19日

『損保ジャパン火災保険の評判は最悪』という口コミをネットで見かけることがあります。

実際はどうなのでしょうか？

この記事では経験者10名から聞いた【良かった点】【事前に知っておくべき注意点・アドバイス】をご紹介しているので、必ず参考になります！

男性

損保ジャパン火災保険の評判って最悪なんですか！？

筆者

私の周りでは、良いと言っている人が多いですよ！

男性

そうなんですね！ただ、もっと意見も聞いてみたいです！

筆者

筆者のはなまるです。この記事では、第三者の意見を公平にご紹介しております。記事の内容や文言についての削除・変更のご依頼には速やかに対応いたしますので、お問い合わせください。

この記事は消費者庁や国民生活センター・厚生労働省の発信情報を参考にし、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。

損保ジャパン火災保険の評判は最悪!?経験者10人のリアルな評価

『損保ジャパン火災保険の評判は最悪なのか』経験者10人の評価をご紹介します。

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思った人の割合

結論、損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思った人の割合は2割です。

割合は5割より低いものの、あなたの家族や友人や恋人の中に『損保ジャパン火災保険の評判を最悪』と思っている人はいるかもしれません。

筆者

なぜ『損保ジャパン火災保険の評判を最悪』と思ったのでしょうか？

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思った理由・きっかけ

女性

事故後の対応が非常に遅く、何度もこちらから連絡をしなければ状況確認ができなかった。これでは安心して保険を利用できないと感じた。

男性

修理費の見積もりが高すぎると感じ、他社と比較しても損保ジャパンの対応が悪かった。顧客サービスが全くなってない。

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思わなかった理由・口コミ

女性

事故対応が迅速で、初めて利用した際も丁寧に説明してくれました。

男性

保険金の支払いがスムーズに行われ、安心して利用することができました。

男性

他社と比較しても料金がリーズナブルで、信頼性が高いと感じました。

女性

電話対応が親切で、質問にも丁寧に答えてくれました。

女性

過去のトラブル時にしっかりと対応してもらえたので、安心して使っています。

男性

豊富な補償内容に満足しており、トラブル時も迅速に対応してくれました。

男性

書類手続きが簡単で、保険金の支払いも迅速でした。

女性

信頼できる担当者がついてくれたおかげで、何でも相談できました。

【損保ジャパン火災保険の評判は最悪ってホント？】良かった点・アドバイス7選

検討している人に向けて、経験者が教えてくれた良かった点・注意点やアドバイスをご紹介します。

筆者

実際に経験した人の注意点やアドバイスを事前に聞くことで、失敗しなくてすみます！

損保ジャパン火災保険の評判の『ここが良かった』

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思わなかった経験者が語る良かった点がこちらです。

オンラインの手続きが簡単で便利でした。

契約内容がわかりやすく、安心感がありました。

特約が充実していて、自分に合ったプランが選べました。

カスタマーサービスが24時間対応で安心でした。

支払いがスムーズで、大変助かりました。

対応が親切で、信頼できる印象を持ちました。

補償範囲が広く、安心して利用できました。

以上が経験者が教えてくれた良かった点です。

損保ジャパン火災保険の評判の『注意点・アドバイス』

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思った経験者が語る「事前に知っておくべき注意点・アドバイス」を聞いてみました。

担当者の連絡先を常に手元に置き、迅速に連絡できるようにする。
定期的に保険契約内容を見直し、必要があれば更新する。
対応が悪いと感じた場合、具体的な理由を記録しクレームを出す。
他の保険会社との比較を行い、最適なプランを選ぶ。
事故後の写真や録音などの証拠をしっかりと保管する。
サービス窓口の対応時間外でも対応可能なサービスを確認する。
インターネットの評判も参考にし、多角的に情報を収集する。

以上が経験者が教えてくれた注意点です。

『損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思う方必見』代わりになるおすすめ10選

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思う方は、ゼロではありません。

この章では損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思う方へ代わりになるものとおすすめ理由をご紹介します。

実際の経験者が選んだおすすめなので、きっとあなたの正解がこの中にあるはずです。

男性

AIUの安心感、事故対応が早くてストレスフリーだった。

男性

三井住友海上、オンライン手続きが簡単で迅速だった。

男性

外資系保険も検討して、チャブ保険が思った以上に優秀だった。

男性

東京海上日動のカスタマーサービスが丁寧で信頼できた。

男性

楽天損保のプランが充実していてコスパも良いので満足。

女性

SBI損保に変えたら、割引が多くて節約になった。

女性

ソニー損保のサービスの速さと効率が抜群でした。

女性

全労済の火災保険が低価格なのに十分な補償内容。

女性

エイチ・エス損保の事故対応が素早くて頼もしい。

女性

大同火災の地域密着サービスが親切で安心感がある。

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思う人からよくある質問

筆者

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思う人からよくある質問とその回答をご紹介します。

損保ジャパン火災保険の対応は遅いですか？

一部のユーザーからは対応が遅いとの声もありますが、ケースによります。担当者の質や状況によって変わりますので、一概には言えません。

クレーム対応はどのようですか？

クレーム対応については不満の声もあります。迅速かつ丁寧な対応を求める声がありますが、改善されている点もあります。

保険金支払いについてどう思いますか？

保険金の支払いに関しては、一部で支払いが遅い、難しいとの評判がありますが、しっかり説明を求めることでスムーズに行く場合もあります。

保険料は高いですか？

保険料に関しては他社と比較してやや高めとの意見もありますが、サービス内容や補償範囲を考慮すると適正と感じるユーザーもいます。

カスタマーサービスの質は？

カスタマーサービスの質に関しては担当者による差があり、良い対応を受けたという声もあれば、不満を感じたという声も見られます。

契約更新の手続きは簡単ですか？

契約更新の手続きは比較的簡単ですが、手続きが煩雑だと感じるユーザーもいます。不明点は事前に確認することをおすすめします。

事故対応の評価は？

事故対応については、迅速で丁寧な対応を受けたという評価もある一方で、対応が遅く不満を感じたというケースも存在します。

コールセンターの対応はどうですか？

コールセンターの対応に関しては、担当者の対応が良いという評価もありますが、満足のいく対応を得られなかったという意見もあります。

損保ジャパンの強みは何ですか？

損保ジャパンの強みは、全国的なネットワークと豊富なサービスバリエーションです。様々なニーズに対応できる点が評価されています。

選ぶ際に気をつける点は？

選ぶ際には、契約内容や補償範囲、サービス内容をしっかり確認し、自分に合ったプランを選ぶことが重要です。また評判も参考にしてください。

【まとめ】損保ジャパン火災保険の評判は最悪!?経験者10人の本音の口コミを徹底解析

『損保ジャパン火災保険の評判は最悪』という疑問についてリサーチし、その謎を明らかにしました。

この記事でご紹介した内容をまとめてご紹介します。

損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思っている人の割合は2割
損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思った主な理由は『事故後の対応が非常に遅く、何度もこちらから連絡をしなければ状況確認ができなかった。これでは安心して保険を利用できないと感じた。(女性)』
損保ジャパン火災保険の評判を最悪と思わなかった主な理由は『事故対応が迅速で、初めて利用した際も丁寧に説明してくれました。(女性)』
損保ジャパン火災保険の評判の良かった点は『契約内容を細かく理解し、不明点は担当者に確認すること。』
損保ジャパン火災保険の評判の注意点は『契約内容を細かく理解し、不明点は担当者に確認すること。』
損保ジャパン火災保険の評判の代わりになるおすすめは『AIUの安心感、事故対応が早くてストレスフリーだった。』

筆者

『損保ジャパン火災保険の評判』以外にもいろんな”最悪”をご紹介しています。気になる人は下の記事を見てね。

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